Valores
Integração: Promover o diálogo entre cidadão e administração pública.
Respeito: Tratar todas as manifestações com atenção e imparcialidade.
Transparência: Garantir acesso à informação e clareza nos processos.
Atribuições da Secretaria
Assegurar o retorno adequado aos cidadãos, garantindo respostas dentro do prazo.
Facilitar o diálogo entre os munícipes e os órgãos públicos responsáveis pelos serviços.
Propor soluções para demandas recorrentes, melhorando a eficiência da gestão.
Registrar, analisar e encaminhar reclamações, sugestões, denúncias e elogios.
Atribuições do Gestor
Encaminhar demandas aos órgãos competentes da administração pública municipal.
Receber e analisar manifestações dos cidadãos (reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações).
